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微光成炬 温暖可及

来源:SRC-885293     发布日期:2024-01-16
 

 

这是我们可以支配的善心,这是属于浪漫的仪式感。让青春绽放更纯粹的笑脸,让活力感染更纯真的内心,愿温柔与美好同时抵达,照亮每一颗星星的道路……

她,酒窝浅浅地笑容,亲切悦耳的声音,永不言倦的身姿,神采奕奕的状态,被同事和客户们亲切的称呼“花姐”。一直在“窗口”服务的“花姐”就是武燃集团江南分公司南湖店负责人张桐菡。作为一名党员,她和无数平凡的人一样用执着来诠释着劳动的内涵,近年来,她获得城市留言板十余次表扬,并带领南湖店获得客户表扬信五十余封。

主动作为解群众之急是她工作的“指明灯”

2020年9月29日晚上六点半左右,一位客户从外地刚回到家,发现家中无法使用天然气,充值缴费后发现依旧无法使用,由于第二天还要继续出差,到时候家中只有一位八十多岁的老母亲,越想越着急的客户满头大汗的去物业处反映情况,正好遇到抱着孩子交水费的张桐菡,张桐菡主动向该客户了解情况后,自费帮客户购买电池,并且上门耐心指导其如何更换电池、表具使用方法、如何用手机充值等,不一会儿就为客户解决了燃眉之急,并且还和客户家对应的楼管建立了微信联系。“为燃气公司培养出来这么好的员工点赞!”客户由衷地在城市留言板上表达感谢之情。

繁琐巨大工作量是她成长的“助燃剂”

洪山区人才市场公寓的王主管由于工作需要于2022年4月20日上午至营业厅办理90套房子的天然气开户业务,张桐菡和她的同事们不仅没有推诿,还牺牲自己午休时间,专业、快速、准确地将90户天然气开户办理完成后还耐心的讲解了燃气表具的相关知识和安全用气的注意事项。“感谢”二字不足以道尽对专业工作者的用心的全部褒奖,作为党员和南湖店的负责人,她克服着各种各样的困难,用心用情用力解民忧、纾民困、暖民心。

在疫情中坚守,在坚守下坚持

随着国家“新十条”政策发布后,市民大部分居家隔离。2022年12月17日晚上十点左右,在家“躺”了七天的高先生想洗个澡却突然发现家中燃气表显示“阀门关”无法用气,不知道怎么办的他在小区业主群里发布了求助信息,作为邻居的张桐菡看到求助信息后,不顾自身身体不适和女儿高烧后的哭闹,立即主动通过物业的管家联系到了高先生,并指导其解决了用气的问题。三年前的疫情开始她就主动在社区亮党员身份,这几年她用自己的专业在小区、社区里已经帮助了不少人解决突发的燃气问题,例如上门帮忙老人充天然气等。疫情当下,她用自己的方式去守护着这座城,用坚定的信仰、信念、信心影响更多的人,她无悔自己的选择,力量虽小但是很暖,在疫情的寒冷下绽放出最美的青春!

“上边千条线,下面一根针”,民生无小事,事关人民江山。作为基层党员工作者当走家入户关心百姓安全,化解群众困难,时刻认识到自己工作的意义。她热爱本职工作,她具有党员不惧困难勇于担当、锐意进取争创一流的精神,她创造不平凡的业绩,无愧党和国家的培育,交出无愧于党和人民的时代答卷。

 

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